Nagasyo blog

何を学ぶか2015.06.02

みなさま、お元気様です。

以前、ネッツトヨタ南国さんの見学をさせていただことがありますが、横田相談役の「従業員を人生の勝利者にする」という思いが結晶化され、誰の命令・指示ではなく、自分が「こうしたらよい」と思うことを自信を持って行い、お客様の幸せに向かって全力で働く社員の人たちが育っていました。

現場で質問をさせて頂いたり、朝礼や会議、接客を拝見したり・・・
やはり、「体験する」というのは、本で学ぶこと以上のものが伝わってきます。

この見学会だけではないのですが、僕がいつも「いい会社」を見たり、本を読んだりするときに「何を学べば良いか」ということを考えます。

一般的には、「すぐに取り入れられることを学ぶ」というのが、正しい学び方とされていますが、本当にそれでいいのでしょうか?

「良いものは徹底的にパクリなさい」
と言われる方もいますよね。

確かに「いいものを素直に学び、取り入れる」ということはいいことでしょう。
ただ、僕が見る限り、「いい会社」を作ってこられた経営者は、その前に、まず自分が顧客や仕事、社員ひとりひとりの問題にぶつかって、どん底を味わい、深く深く考え、反省し、どうすればいいのか考え、小さなトライを重ねています。

そしてようやく、自分なりの「方法」を編み出されます。
つまり、「手っ取り早く解決する方法」を簡単に求めにいく前に「悩み抜く」のが、いい会社の経営者でした。

だからこそ、信念が生まれ、継続ができるのだと思います。

話を戻しますが、いい会社が生み出した「方法」を真似て果たしてうまくいくのか?

僕は、本当に学ぶべきは、

「手っ取り早い方法を選択しない」

とか

「あきらめずやり続ける」

という「精神」なのではないかと思っています。また、それが本質だと思います。

そして、現実の自分の会社の課題に真摯に向き合い、その精神を活かす。
もしかすると、「お手軽な方法」を学ぼうとする精神こそ、間違っているのではないか?
いい会社の経営者のお話を聞いていると、改めてそんな気持ちになってしまいます。

 
顔晴ろーーー!
楽しもーーー\(*⌒0⌒)♪
今ココ全力!永井健之(N.Takeshi)

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